FAQ
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  • 화물맨에는 회원들이 어려운 일 있을때 (부고포함) 어떤 도움을 주시나요?

    (1).회원(정회원)이 화물운송 시 부상,사고인 경우
       1개월이상 입원시 회원가입 기간에 따른 일부 위로금지급
       단, 화물맨에서 배차받은 화물만 해당
    (2).운송료 미지급건 및 상,하차 민원 발생 시
        정책적인 시행건, 개인적 문제외에 민원접수시 해결에 도움 되도록 노력
    (3).회원가입 6개월 이상 유지시
       부/모상일경우, 근조화환 장례식장 발송
        해당지역 지부장 연락사항
        1.상주
        2.장례식장 주소
        3.부고날짜
        4.발인날자
       발인이후,근조화환에 해당하는 위로금전달(Fax 전송시)
        1.사망진단서 (시체검안서)
        2.가족관계증명서
        3.통장사본

  • 실거리 km차이가 너무 심한데 대책은 없나요?

    현재 제시해 드리는 실거리Km는 지역 간 거리의 Km를 참고사항으로 안내하는 것 임으로
    일부 실제 운행하시는 거리와 맞지 않을 수 있습니다.
    세부지역정보는 배차수락한 차주와 협력사와의 실제 통화를 통해 이루어져야 하며,
    완전한 주소지를 입력 시 배차수락없이 화물을 운송하는 사례가 있어
    전체 주소 개방을 하지 않고 있음을 양해 부탁드리며,
    그로 인해 실거리의 오차가 발생될 수 있음을 다시 한번 양해 부탁드립니다.
    더불어 실제거리를 검토하여 좀 더 정밀한 정보로
    회원님의 불편사항을 감소 할 수 있도록 노력하겠습니다

  • 화물맨 화주 & 차주 이용료는 얼마입니까?

    ▶협력사 정보이용료 
       1) 정회원 : 33,000원
       2) 일반회원 : 무료


    ▶차주 정보이용료  
      1) 정액요금제 (가입비 3만원/소멸성)
        ① 대형 (카고/윙바디) : 55,000원
        ② 추레라 : 44,000원  
        ③ 소형 (카고/윙바디) : 22,000원
      
      2) 정량요금제 (가입비 무료)
        ① 대상 : 5톤축~9.5카고/윙바디 ) 

        ② 1건 : 5,000(VAT포함). 배차완료 시 예치금에서 차감하는 방식

  • PC 빽통 프로그램에서 배차내역도 안보이고 화물취소도 안돼요~

    PC  제어판 > 국가 및 언어 > 형식 - yyyy-MM-dd , yyyy년 MM월 dd일 확인 - 적용 - 확인

  • PC 빽통 프로그램 시간 경과시 자동으로 로그아웃이 되는데요~?

    재설치 ->
    바탕화면 파일 설치시 오른쪽마우스>관리자 권한으로 실행호환성 체크

  • PC 빽통 프로그램 시간 경과시 자동으로 로그아웃이 되는데요~?

    프로그램 재설치>바탕화면 파일 설치시 오른쪽마우스>관리자 권한으로 실행>호환성 체크

  • PC 빽통 프로그램 로그인이 안되요~

    프로그램 재설치>바탕화면 파일 설치시 오른쪽마우스>관리자 권한으로 실행>호환성 체크

  • 세금계산서, 인수증 발송은 어떻게 하나요?

    회물맨 홈페이지 (https://www.2424-2424.com/) 에서 프로그램 설치 가능합니다
    설치후 호환성 체크 -> 아이콘 오른쪽마우스> 속성> 호환성> 윈도우서비스 팩 3> 바탕화면 구성 사용안함 체크>  관리자 권한으로 이   프로그램 실행 체크> 적용> 확인
    ※ 설치 어려울 시 ☎ 1800-1234 내선번호 3번으로 연락주시면 원격으로 바로 설치 가능합니다.
    [화물맨 커넥트 빽통 화주용 검색 설치 안내]
    ※ 아이폰/아이패드는  설치 불가

  • 빽통 프로그램, 커넥트 빽통(화주용어플)은 어디에서 설치 받을 수 있나요?

    회물맨 홈페이지 (https://www.2424-2424.com/) 에서 프로그램 설치 가능합니다