FAQ
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  • 헷갈렸던 산재보험, 화물맨 ‘통합 가이드’ 안내드립니다.

    산재보험 신고, 이것만은 꼭 기억하세요!


    자동 신고 대행: 인수증 화물을 수행한 차주님은 별도 신청 없이 화물맨이 일괄 신고를 진행합니다.


    신고 시점: 전월 배차 완료 건을 모아 매달 마지막 주에 일괄 신고합니다.
    (예: 3월 완료 건 → 4월 말 신고)


    정보 수정: 운전자가 변경되었거나 취소된 건은 해당 월 신고일(다음 달 마지막 주) 이전까지 반드시 수정해 주세요.


    이중 신고 주의: 화물맨이 대행하므로 개별 신고는 자제해 주시고, 정정이 필요한 경우 반드시 고객센터로 연락해 주세요.


    ⚙️ 신고 절차 및 증빙 안내


    Q. 정보망(화물맨)에서는 산재보험 관련 어떤 업무를 하나요?
    화물맨과 같은 플랫폼사는 관련 법령에 따라 플랫폼을 
    이용하는 사업자 및 차주님의 월 보수액을 매달 신고해야 하는 의무가 있습니다.
    여러 플랫폼을 동시에 이용하실 경우, 각 플랫폼(정보망)별 배차 내역에 
    대해 각각 신고가 진행됩니다.


    Q. 지입차나 개별/용달 화물운송연합회 회원의 신고는 어떻게 되나요?
    지입차: 커넥트빽통PC 자차배차를 통해 처리한 경우, 
    화물맨에서 산재보험 신고 업무를 위탁해 대행해 드립니다.
    개별·용달 연합회 회원: 화물맨의 “만차로” 앱을 사용하실 경우,
    배차받은 인수증 화물에 대한 모든 산재보험 신고를 대행해 드립니다.


    Q. 정보망에서 주민등록번호를 왜 수집하나요?
    화물맨 커넥트빽통PC 및 앱에서는
    「고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료 징수 등에 관한 법률 
    시행규칙 제56조 22항(고유식별정보의 처리)」에 의거하여 적법하게 주민등록번호를 수집하고 있습니다.
    수집된 정보는 화물맨 정보망 거래에 대한 운송개시 신고 및 월보수액 신고 목적으로만 안전하게 사용됩니다.


    Q. 신고 대상에서 제외해 주거나 기사 정보를 바꿀 수 있나요?
    화물맨에 사업자번호로 등록된 차주가 인수증 화물을 
    수행하면 법적 의무 신고 대상으로 임의 제외가 불가능합니다.
    실제 운전자가 다른 경우, 반드시 전월 배차분의 신고 마감일(매월 말) 
    이전까지 앱에서 변경을 완료해야 정상 반영됩니다.


    Q. 이미 다른 곳에서 산재보험을 들고 있는 ‘기가입자’입니다.
    운수사 소속 근로 기사님 등은 아래의 서류를 발급받아 제출해 
    주시면 확인 후 중복 부과되지 않도록 처리합니다.


    [서류 발급 방법]


    근로복지공단 토탈서비스 사이트 접속
    → 자주찾는 서비스
    → 고용/산재보험 자격 이력 내역서 발급 완료 후 고객만족센터로 전달


    근로복지공단 토탈서비스:
    https://total.comwel.or.kr/


    보험료 납부 및 정산 안내


    Q. 산재보험료는 누가, 언제 납부하나요?
    산재보험료는 배차를 진행한 회원사(운송·주선·기타 사업자)와 
    화물차주가 각각 50%씩 분담하여 납부합니다.


    납부는 배차를 진행한 사업자가 매달 납부해야 합니다.
    (단, 7월 배차에 대한 보험료는 9월에 고지서가 우편 발송됩니다.)


    Q. 세금계산서 발행 시 총 운송료(산재 포함)로 발행되나요?
    네, 세금계산서는 산재보험료를 포함한 총 운송료 기준으로 발행됩니다.
    다만 운송료와 산재보험료는 세목이 다르므로, 실제 입금 시에는 운송료에서 
    산재보험료를 원천 공제한 금액만 입금하셔야 합니다.


    Q. 운임 입금 시 공제 내역 관리가 힘든데 방법이 없나요?
    회원님들의 불편함을 덜어드리기 위해, 향후 화물맨은 예치금을 
    활용하여 산재보험 공제 및 납부를 편리하게 진행할 수 있는 
    시스템 업데이트를 준비하고 있습니다.


    Q. 화물맨 앱 금액과 고지서 금액이 다릅니다. 산출 방식이 어떻게 되나요?
    계산 방식의 차이 때문이며 정상입니다.


    화물맨: 운송 ‘건별’ 계산
    공단 고지서: 한 달간 ‘전체 합산액’ 계산
    더 자세한 보험료 산출 방식은 화물맨 프로그램 공지사항 및 홈페이지 FAQ를 통해 확인하실 수 있습니다.




    Q. 이중 신고를 했거나 고지서 정정이 필요하면 어떻게 하나요?
    고지서가 발부되었다면 우선 기한 내 납부가 원칙입니다.
    납부 후 화물맨을 통해 정정 신고를 하시면:
    과다 납부 시 → 다음 달 보험료에서 상계 차감
    과소 납부 시 → 부족분 추가 고지서 발행


    산재보험 제도 안내


    Q. 산재보험은 왜 필수로 가입해야 하나요?


    화물차주는 법적으로 산재보험 가입이 의무화된 ‘노무제공자’에 해당합니다.
    이는 업무 중 발생할 수 있는 사고나 질병으로부터 차주님의 건강과 생계를
    보호하기 위한 최소한의 사회 안전망입니다.
    2023년 7월 법 개정으로 플랫폼 이용 차주님의 가입이 필수가 되었습니다.


    Q. 사고 발생 시 정말 보상을 받을 수 있나요?
    네, 가능합니다.
    업무 수행 중 발생한 사고가 ‘업무상 재해’로 인정되면:
    치료비(요양급여)
    휴업급여(수입 보전)
    장해급여 등
    법정 보상을 근로복지공단을  통해 받으실 수 있습니다.


    Q. 직접 운전하지 않고 기사를 고용하는 경우는 어떻게 되나요?
    차주님이 사업주가 되어 고용하신 기사님의 보험료를 
    납부할 의무가 생기며, 사고 발생 시 보상의 대상은 실제 운전을 하신 기사님이 됩니다.






    관련 문의 안내




    근로복지공단 산재보험 문의: 1588-0075


    화물맨 배차 문의: 1800-1234 / 1588-0424


    민원·협력사·차주·가입 문의: 1660-0303

  • 빽통(BbaekTong) 고객지원

    빽통(BbaekTong) 고객지원
    빽통 앱 이용 중 문의사항이 있으신 경우 아래 고객센터를 통해 문의해 주세요.

    고객센터: 1800-1234
    운영시간: 연중 무휴, 24시간 운영
    전화 문의 지원
    채팅 상담 지원

    보다 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 산재보험 공통 문의 사항에 대해 답변드립니다.

    안녕하세요. 화물 운송 플랫폼 화물맨 입니다.
    산재보험 공통 문의 사항에 대해 답변드립니다.


    Q : 산재보험은 누가 납부하는 건가요?
    1. 산재보험료는 배차를 진행한 운송,주선,기타 사업자와 화물차주가 각각 50%씩 내야합니다.


    Q : 세금계산서 발행 시 총 운송료 (산재보험료 포함 금액) 로 발행 되는 건가요?
    2. 세금계산서는 산재 보험료를 포함한 총 운송료 기준으로 발행됩니다.
    다만,운송료와 산재보험료는 세목이 다르기 때문에,운송료에서 산재보험료를 원천공제한 금액을 입금 해야 합니다.


    Q : 산재보험료 언제 납부하나요? 
    3. 산재보험료는 배차를 진행한 운송,주선,기타 사업자가 매달 납부하여야 합니다. (다만, 7월에 대한 산재보험료는 9월 고지서 우편 발송)


    Q : 정보망에서는 산재보험관련 어떤 업무를 하나요?
    4. 주선/운송 플랫폼사(화물맨,24시,원콜 등)는 플랫폼을 이용하는 운송,주선,기타 사업자의 월 보수액을 매달 신고해야 하는 의무가 있습니다.


    Q : 보험료 산출방식은 어떻게 되나요?
    5. 보험료 산출 방식은 화물맨 프로그램 공지사항, 홈페이지 FAQ에서 확인이 가능합니다.


    Q : 정보망에서 주민등록번호를 왜 수집하나요?
    6. 화물맨 커넥트빽통PC, APP에서 고용보험 및 산업재해보상보험의 보험 징수 등에 관한 법률 시행규칙 제56조 22항(고유식별정보의 처리)에 의거하여 주민등록번호 수집을 진행하고 있습니다. 수집된 주민등록번호를 바탕으로, 화물맨 정보망 거래에 대한 운송개시 신고, 월보수액 신고를 진행하게 됩니다. 


    Q : 타 정보망사용하는 경우 월보수액 신고는 어떻게 되나요?
    7. 각 정보망사에서 월별 배차 내역에 대한 월보수액 신고는 각각 진행합니다.


    Q : 개별, 용달 화물운송연합회 회원은 월보수액 신고를 어떻게 하나요?
    8. 개별, 용달화물운송연합회 회원은 App을 통해 “만차로” 사용시 배차 받은 인수증 화물에 대한 모든 내용은 산재보험 신고를 대행 해 드리고 있습니다.


    Q : 지입차의 경우 직접 신고를 해야되나요 ?
    9. 지입차의 경우 커넥트빽통PC 자차배차를 통하여, 처리한 경우 화물맨에서 산재보험 신고 업무를 위탁 해드립니다.


    Q : 운임을 받을 때 산재보험 공제 후 입금되어 내역 관리가 힘듭니다. 방법 없을까요 ?
    10. 향후 화물맨은 예치금을 활용한 산재보험 공제 및 납부를 편리하게 진행할 수 있도록 업데이트 예정에 있습니다. 


    근로 복지 공단 산재보험 문의 : 1588-0075
    화물맨 고객센터 배차 문의  : 1800 - 1234 / 1588-0424
    화물맨 고객센터 민원/협력사/차주/가입&기타 문의 : 1660-0303

  • 산재보험료 산출은 어떻게 하나요?

    산재보험료 산정 기준 안내
    산재보험료는 사업주(주선사) 원천공제하여 일괄납부
    ① 월보수액(A) = 운임 – 경비 ※ 경비 = 운임 × 경비 공제율 (2024년 노동부고시 화물차주 49.9%)
    ② 산재보험료(B) = 월보수액(A) × 0.88% (원단위 절사)
    ※ 차주 산재보험 요율(1.76%) = 직종별요율 1.7% + 출퇴근요율 0.06%
    ※ 2024년 1월 귀속분 보험료부터 사업주와 종사자가 각각 분담해야 하는 보험료는 개인별 월 보수액에 산재보험료율의 2분의 1을 곱한 금액으로 산정
    ③  분담금 = 실납 산재보험료(D) × 50%※ 사업주(주선사) 50%, 노무제공자(화물차주) 50% 납부
     
    ■ 운임별 산재보험료 산정예시
    운임 = 500,000원
    ① 월보수액(A) = 500,000 - *249,500 = 250,500원
    *경비 = 500,000 × 49.9% = 249,500원
    ② 산재보험료(B) = 250,500 × 1.76% = 4,400원
    ③  분담금 = 4,400 × 50% = 2,200원
     
    운임 = 300,000원
    ① 월보수액(A) = 300,000 - *149,700 = 150,300원
    *경비 = 300,000 × 49.9% = 149,700원
    ② 산재보험료(B) = 150,300 × 1.76% = 2,640원
    ③  분담금 = 2,640 × 50% = 1,320원 
     
    운임 = 100,000원
    ① 월보수액(A) = 100,000 - *49,900 = 50,100원
    *경비 = 100,000 × 49.9% = 49,900원
    ② 산재보험료(B) = 50,100 × 1.76% = 880원
    ③  분담금 = 880 × 50% = 440원 
     
    운임 = 50,000원
    ① 월보수액(A) = 50,000 - *24,950 = 25,050원
    *경비 = 50,000 × 49.9% = 24,950원
    ② 산재보험료(B) = 25,050 × 1.76% = 440원
    ③  분담금 = 440 × 50% = 220원 
     
    언제나 회원님 입장에서 생각하며 노력하는 화물맨이 되겠습니다.
     
    화물맨 고객센터
    배차문의 관련 : 1800 -1234 / 1588-0424
    민원/협력사/차주/가입&기타 문의 : 1660-0303




  • 화물맨에는 회원들이 어려운 일 있을때 (부고포함) 어떤 도움을 주시나요?

    (1).회원(정회원)이 화물운송 시 부상,사고인 경우
       1개월이상 입원시 회원가입 기간에 따른 일부 위로금지급
       단, 화물맨에서 배차받은 화물만 해당
    (2).운송료 미지급건 및 상,하차 민원 발생 시
        정책적인 시행건, 개인적 문제외에 민원접수시 해결에 도움 되도록 노력
    (3).회원가입 6개월 이상 유지시
       부/모상일경우, 근조화환 장례식장 발송
        해당지역 지부장 연락사항
        1.상주
        2.장례식장 주소
        3.부고날짜
        4.발인날자
       발인이후,근조화환에 해당하는 위로금전달(Fax 전송시)
        1.사망진단서 (시체검안서)
        2.가족관계증명서
        3.통장사본

  • 실거리 km차이가 너무 심한데 대책은 없나요?

    현재 제시해 드리는 실거리Km는 지역 간 거리의 Km를 참고사항으로 안내하는 것 임으로
    일부 실제 운행하시는 거리와 맞지 않을 수 있습니다.
    세부지역정보는 배차수락한 차주와 협력사와의 실제 통화를 통해 이루어져야 하며,
    완전한 주소지를 입력 시 배차수락없이 화물을 운송하는 사례가 있어
    전체 주소 개방을 하지 않고 있음을 양해 부탁드리며,
    그로 인해 실거리의 오차가 발생될 수 있음을 다시 한번 양해 부탁드립니다.
    더불어 실제거리를 검토하여 좀 더 정밀한 정보로
    회원님의 불편사항을 감소 할 수 있도록 노력하겠습니다

  • 화물맨 화주 & 차주 이용료는 얼마입니까?

    ▶협력사 정보이용료 
       1) 정회원 : 33,000원
       2) 일반회원 : 무료


    ▶차주 정보이용료  
      1) 정액요금제 (가입비 3만원/소멸성)
        ① 대형 (카고/윙바디) : 55,000원
        ② 추레라 : 44,000원  
        ③ 소형 (카고/윙바디) : 22,000원
      
      2) 정량요금제 (가입비 무료)
        ① 대상 : 5톤축~9.5카고/윙바디 ) 

        ② 1건 : 5,000(VAT포함). 배차완료 시 예치금에서 차감하는 방식

  • PC 빽통 프로그램에서 배차내역도 안보이고 화물취소도 안돼요~

    PC  제어판 > 국가 및 언어 > 형식 - yyyy-MM-dd , yyyy년 MM월 dd일 확인 - 적용 - 확인

  • PC 빽통 프로그램 시간 경과시 자동으로 로그아웃이 되는데요~?

    재설치 ->
    바탕화면 파일 설치시 오른쪽마우스>관리자 권한으로 실행호환성 체크

  • PC 빽통 프로그램 시간 경과시 자동으로 로그아웃이 되는데요~?

    프로그램 재설치>바탕화면 파일 설치시 오른쪽마우스>관리자 권한으로 실행>호환성 체크